Qu’est-ce qu’un référentiel ? Dans le Retail, ce sont les informations normalisées qui qualifient par exemple les produits, les clients, les fournisseurs, les magasins ou les réseaux…
Au sein d’une même organisation, chaque direction peut avoir ses propres référentiels, alors qu’il y a un intérêt business à s’appuyer sur un langage commun pour un référentiel donné : accélérer l’exécution des processus, alignement des informations, limiter le coût administratif et les retards dans les décisions…
Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus exigeants vis-à-vis des informations produits disponibles et qui revoient leurs habitudes de consommation ; mais aussi dans un contexte réglementaire qui évolue rapidement, un référentiel unique permet d’aligner rapidement tous les acteurs de la chaîne de valeur, de rendre une info fiable facilement accessible et de servir de levier pour lancer de nouveaux business modèles responsables.
Il y a depuis de nombreuses années un changement de paradigme sur la data, et les distributeurs ont bien compris son importance : ils sont conscients des enjeux business lié une donnée définie de façon intelligente et fiable dans les meilleurs coûts et délais. Le but ultime étant que cette donnée permette de générer des revenus business.
Différentes possibilités s’ouvrent aux distributeurs en fonction de leur niveau d’ambitions et du retour sur investissement attendu :
Nous accompagnons nos client des secteurs de la distribution alimentaire et de la distribution spécialisée depuis de nombreuses années sur des projets de refonte des référentiels. L’accompagnement peut être réalisé de bout en bout sur toute la chaîne de valeur : diagnostic, aide au choix de solutions et d’intégrateurs, accompagnement AMOA de votre feuille de route de refonte des Référentiels. Il est important pour ces sujets de trouver un partenaire capable de renforcer vos équipes avec un dispositif ayant la compétence métier et de l’expérience projet pour en tirer les bénéfices attendus.
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