C’est ici qu’intervient l’UX design. L’approche UX favorise les projets innovants par l’amélioration de l’environnement de travail des collaborateurs.
L’acronyme “UX” vient de l’expression anglaise “User eXperience” (expérience utilisateur). L’expérience utilisateur se définit par le ressenti de l’utilisateur lors de son interaction avec un produit, un service ou un objet. De ce fait l’UX design consiste à prendre en compte l’expérience de l’utilisateur lors du processus de conception
Nous analysons le besoin du projet et l’UX Researcher analyse le comportement et les besoins de l’utilisateur. Pour cela nous mettons en place une collecte d’informations et des entretiens utilisateurs
Afin de définir notre but et de travailler dans la bonne direction, nous mettons au point les personae et l’experience map pour compléter l’analyse du besoin.
C’est l’étape où nous matérialisons le besoin grâce à des maquettes et des prototypes des interfaces.
Nous retournons auprès des utilisateurs pour leur présenter le prototype. Suite à l’analyse de ces tests utilisateurs, nous révélons nos commentaires et les modifications nécessaires.
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